Questão 1930314

1930314 Ano: 2019
Disciplina: Administração Geral
Banca: IDECAN
Orgão: IF Baiano

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Assistente de Administração
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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoPlanejamento Estratégico, Tático e Operacional

No planejamento da gestão de qualidade observa-se determinados passos para sua elaboração. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.

Planejamento da qualidade deve estar focado para o layout de produção ou ambiente de serviços, que são os vetores determinantes da qualidade.

Deve-se eleger o departamento de controle de qualidade como o responsável pela elaboração, execução e controle do plano estratégico de qualidade total.

Análises de custos fixos e variáveis não podem ser consideradas relevantes para o planejamento estratégico.

O diagrama de Ishikawa, conhecido como espinha de peixe, é um modelo de planejamento estratégico de qualidade.

Planejamento estratégico deve focar a qualidade de forma sistêmica, desenvolvendo um planejamento gerencial e operacional que atenda o controle de qualidade desde a aquisição de insumos até o processo final da logística.

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