Um dos grandes desafios dessa atividade é conseguir gerenciar a comunicação entre as duas partes - organizações e públicos-alvo, sobretudo numa sociedade complexa como a atual.

Os eventos e as comemorações configuram-se como os principais instrumentos de ação do relaçõespúblicas na promoção de uma interface exitosa entre organizações e públicos-alvo.

Um dos desafios do relações-públicas é, considerando as funções e atividades específicas de sua área, atuar para que as organizações alcancem seus objetivos globais e de responsabilidade social.

O profissional de relações públicas trabalha promovendo e administrando relacionamentos e, muitas vezes, mediando conflitos, valendo-se de estratégias, programas e ações da comunicação social.