Consistem num conjunto de operações que visam o controle dos documentos, o protocolo é responsável pelo recebimento e distribuição de correspondências, documentos e processos, mas não é responsável pelo controle do seu fluxo na instituição.

Consistem num conjunto de operações que visam o controle dos documentos, o protocolo é responsável pelo recebimento e distribuição de correspondências, documentos e processos, assim como pelo controle do seu fluxo na instituição. Por meio de suas atividades, classificação, registro, distribuição, localização, expedição e recuperação, apoiadas num sistema operacional eletrônico, é que se tornam possíveis a consulta e a localização de processos ou documentos que tenham sido entregues ao Protocolo, garantindo o acesso às informações.

Consistem num conjunto de operações que visam o controle dos documentos, o protocolo é responsável pelo recebimento e distribuição de correspondências, documentos e processos. Por meio de suas atividades, distribuição, localização, expedição e recuperação, porém não é sua responsabilidade a consulta e a localização de processos ou documentos que tenham sido entregues ao Protocolo, não há acesso às informações.

Consistem numa operação que visa o controle dos documentos, o protocolo é responsável, único e somente pelo recebimento de correspondências, documentos e processos. Apoiadas num sistema operacional manual, são possíveis a consulta e a localização de processos ou documentos que tenham sido entregues ao Protocolo, porém não é garantindo o acesso às informações.

Consistem somente numa atividade que visa o controle dos documentos, apoiadas num sistema operacional eletrônico, é que se tornam possíveis a consulta e a localização de processos ou documentos, garantindo o acesso às informações.