A enfermagem tem um papel importante durante a hospitalização de um paciente, promovendo segurança durante o seu período de vulnerabilidade. Um profissional qualificado tem conhecimento que as diretrizes de segurança do paciente, envolvendo causa dos eventos, medidas preventivas e as ações dos profissionais são importantes para tornar a assistência segura. Sobre os conceitos-chave sobre a classificação internacional de segurança do paciente da Organização Mundial de Saúde, assinale a alternativa correta.