Acerca de gestão da qualidade, julgue os itens que se seguem.
Qualidade percebida diz respeito à qualidade efetivamente reconhecida pelo consumidor durante sua experiência de consumo.
Acerca de gestão da qualidade, julgue os itens que se seguem.
Qualidade percebida diz respeito à qualidade efetivamente reconhecida pelo consumidor durante sua experiência de consumo.
