reivindica para si o papel de mediador entre o poder público e a população que demanda os direitos constitucionalmente assegurados e que ainda não alcançaram concreção.

em seu trabalho cotidiano, assegura uma maior visibilidade às desigualdades manifestas nas variadas expressões de exploração, subordinação e exclusão de expressivos segmentos de população no que tange ao usufruto das conquistas da civilização.

compreende a necessidade de inserir-se em atividades políticas quer no âmbito de associações ou entidades de defesa de direitos humanos quer em partidos políticos de esquerda.

apresenta habilidades em lidar com os conflitos resultantes das desigualdades sociais, reduzindo, assim, o grau de tensão entre o usuário demandante e a esfera pública demandada.