O jornalista e professor João José Forni, especialista em gestão de
crises de comunicação, recomenda que o comunicado de crise seja
conciso, com uma declaração que dure de 20 a 80 segundos,
quando oral, ou limitado a uma página de computador (espaço
duplo, fonte padrão tamanho 12), quando escrito.
O texto ou statement deve:
O texto ou statement deve: