Posturas de como tratar a todos de forma justa e com dignidade, oferecer serviços de qualidade superior, conservar recursos naturais e proteger o meio ambiente vêm sendo incorporadas por organizações privadas e públicas, de modo crescente. Elas se tornam valores, normas de conduta, rituais e hábitos dignos de serem ensinados aos novos membros, traduzindo a maneira correta de perceber, pensar e sentir em benefício da organização. Estas práticas definem: