A administração pública brasileira está cada vez mais propensa a utilizar novos instrumentos gerenciais na busca de resultados e no melhor atendimento ao público. Acerca de aspectos da administração pública como gestão e excelência na prestação de serviços, julgue o item subseqüente.

Alguns dos princípios que norteiam a gestão pública embasada no empreendedorismo e na qualidade total são: gestão participativa de programas com clientes; programas de desenvolvimento gerencial; círculos de controle de qualidade.