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Respondida
840641
Ano:
2012
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
AOCP
Orgão:
BRDE
Provas:
Assistente Administrativo
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Qualidade no Atendimento ao Público
Atendimento de Qualidade
Dentre os requisitos das pessoas que atendem ao público nas organizações, está a predisposição para
A
bom atendimento, conhecer-se a si mesmo, gostar de liderar pessoas, ser educadas e corteses e saber vender.
B
bom atendimento, conhecer o que fazem, gostar de lidar com pessoas, ser educadas e corteses e saber negociar.
C
bom atendimento, zelar pela empresa, conhecer o clima organizacional, ser prestativa e generosa e não perder vendas.
D
bom atendimento, conhecer o que fazem, comprometer-se com a direção, ser educadas e prestativas e valer-se de todos os meios para vender.
E
bom atendimento, conhecer-se a si mesmo, ser fiel aos clientes, ser educadas e bem trajadas e saber negociar.
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