O uso combinado das tecnologias multimídias e da internet favorece a aprendizagem em diversos cenários que, com outros fatores, estão modificando os cenários educacionais tradicionais e possibilitando o aparecimento de outros novos.

Os processos de inovação e melhoria do ensino e da aprendizagem são provocados, inevitavelmente, pela mera incorporação ou utilização em si das TIC nas práticas educacionais.

Uma das categorias de usos das TIC refere-se à sua utilização como instrumentos mediadores da atividade conjunta desenvolvida por professores e alunos no decorrer da execução das tarefas ou atividades de ensino e aprendizagem.

Como instrumentos psicológicos, a capacidade mediadora das TIC é um potencial que pode tornar-se efetivo ou não nas práticas educacionais em salas de aula, conforme a sua utilização pelos participantes dessas práticas.