Numa empresa que é administrada na filosofia do Controle da Qualidade são conduzidos três tipos de ação gerencial:
I. Definir novos padrões para atingir metas de qualidade;
II. Cumprir os padrões, verificando os resultados e atuando no processo para corrigir os desvios;
III. Alterar os padrões estabelecidos no planejamento para atingir novas metas de qualidade.
Esta filosofia chamamos de
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Professor PEBTT - Mecânica (Campus Charqueadas)
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