Na área tecnológica os principais objetivos do pesquisador são contribuir para a empresa através da solução de problemas e agilizar a tomada de decisão. Na década de 80, surgiu uma disciplina capaz de integrar o planejamento estratégico, atividade de marketing e de informação, objetivando o monitoramento constante do ambiente externo, com respostas rápidas e precisas à empresa no que diz respeito aos movimentos de mercado. Trata-se de: