que deva preocupar-se exclusivamente com os estudantes e professores uma vez que apoiar as atividades de ensino superior é a sua principal responsabilidade.

que deva orientar-se pelo planejamento de longo prazo da universidade a que pertence, que expressa sua missão, objetivos, diretrizes e metas, por meio do seu Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI.

que deva considerar a diversidade de suportes e de meios de acesso às informações disponíveis, de modo a atender seus usuários da forma que lhes seja mais adequada e satisfatória.

que deva sustentar-se na qualidade profissional de seus colaboradores, mas também no conhecimento das características e necessidades dos seus usuários.

que deva, em benefício dos seus colaboradores e usuários, prover condições mínimas de infraestrutura e conforto nos seus espaços.