Entre os anos de 1927 e 1933, o professor Elton Mayo conduziu experimentos com grupos de trabalhadores da fábrica da Western Electric Company. As conclusões desse estudo foram de tal importância para o pensamento administrativo da época que foi considerado como o marco inicial da Escola das Relações Humanas no trabalho. As conclusões sobre essa pesquisa proporcionaram os delineamentos dos princípios básicos da Escola das Relações Humanas, EXCETO:
