Em seu estudo “O trabalho, a empresa e o Serviço Social nos anos 90”, Mônica de Jesus Cesar argumenta que o processo de reestruturação produtiva influenciou a experiência do Serviço Social, trazendo novas requisições ao profissional não somente no âmbito teórico, mas também no campo comportamental. O perfil de comportamento exigido ao Assistente Social pode ser resumido em cinco requisitos básicos que são: conhecimento, competência, atmosfera positiva, cooperação e esforço extra.

O significado de COMPETÊNCIA está corretamente expresso em: