Considere as seguintes afirmativas, relacionadas à gestão do conhecimento organizacional.
I O conhecimento explícito está vinculado a registros – considerados como grandes "armazéns de dados" – da experiência da organização, e até, da de terceiros, além de uma grande diversidade de dados sobre o ambiente interno (processos, rotinas) e o externo (clientes, fornecedores, governo, concorrentes).
II A tecnologia tem um papel importante na gestão do conhecimento explicito, enquanto seu papel na gestão do conhecimento tácito recai no suporte ao intercâmbio de conhecimento entre pessoas.
III No estudo das organizações, as questões centrais, além da evolução da tecnologia da administração, dizem respeito à posse dos meios de produção, originariamente de propriedade do trabalhador (o artesão) e, posteriormente, dominados pelas organizações.
IV Os desafios relacionados à adoção das práticas e dos modelos associados à gestão do conhecimento podem ser superados através de ações simples de conscientização e de comunicação – sem grandes mudanças de processos, estruturas, sistemas de informação – e também do incentivo individual e coletivo da alta administração.
São afirmativas verdadeiras