Qual é o significado de gestão por processos?
Abordagem administrativa que se apresenta com abrangência muito reduzida.
Esforço de estabelecer sistemas de trabalho submetidos a descrições funcionais.
Estabelecimento de mensurações e controles das ações conforme o planejamento.
Gerir a organização considerando a interação entre os processos e o ambiente.
Monitoração para manter a conformidade e os resultados pretendidos no sistema.
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