Independente de o atendimento ser breve ou demorado, individual ou coletivo, deve ser realizado com portas fechadas, garantindo a privacidade do usuário e o sigilo do que for revelado.

O material técnico, utilizado e produzido no atendimento, é de caráter reservado aos assistentes sociais, no entanto, em equipes transdisciplinares, quando necessário, o material técnico do assistente social, poderá ser manuseado por outros profissionais, desde que possuam nível superior.

É atribuição do conselho federal de serviço social, através de seus conselheiros, fiscalizar possíveis situações irregulares nas condições éticas e técnicas do exercício profissional.

Cabe ao assistente social, em situações de descumprimento e/ou violação das condições éticas e técnicas em seu local de trabalho, informar ou não o órgão responsável.