Supremacia do atendimento às necessidades sociais sobre as exigências de rentabilidade econômica.

Universalização dos direitos sociais, a fim de tornar o destinatário da ação assistencial alcançável apenas no âmbito da seguridade social.

Respeito à dignidade do cidadão e ao seu direito a benefícios e serviços de qualidade, somente diante da comprovação da pobreza realizada pelas equipes técnicas dos serviços.

Atendimento único da população que vive nos espaços urbanos.

Divulgação exclusiva dos benefícios, serviços, programas e projetos assistenciais.