Formulário é qualquer documento impresso, previamente elaborado dentro de determinadas técnicas e em obediência a padrões préestabelecidos, objetivando conterem espaços denominados "campos" certo número de informações.

Nenhum formulário deve ser encarado como um documento isolado; mas como um elo na cadeia de informações de uma empresa e, como tal, um meio eficiente de comunicação.

As características básicas que definem um formulário são a padronização e a adequação ao fluxo, ou seja, à rotina do formulário.

Na elaboração de um projeto de formulário, os seguintes aspectos não devem ser analisados: necessidade, determinação da função e do conteúdo, desenho e texto, quantidade de vias, formato, papel (dimensão, peso e cor) e instruções para o preenchimento.

A atividade de organização e métodos, fornece os subsídios para a elaboração e o controle dos formulários.