- Gestão da QualidadeMelhoria Contínua e Qualidade Total
- Gestão Estratégica
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstratégia Organizacional
A gestão estratégica da qualidade pode ser
considerada uma filosofia ou abordagem
geral do gerenciamento caracterizada pelos
seguintes princípios: