O recepcionista é o profissional que trabalha na recepção ou na portaria de estabelecimentos privados ou públicos. É o responsável pelo atendimento ao público interno e externo de um determinado local, atendimento telefônico, encaminhamento a órgãos e departamentos competentes, além de auxílio a outros setores da organização. São responsabilidades do profissional recepcionista, EXCETO: