Segundo MARRAS (2011), o planejamento de um programa eficaz de treinamento envolve oito etapas (prescrição, análise do assunto, planejamento das táticas de ensino, redação de um rascunho do curso, teste com pessoas, revisão do curso, produção e instalação do curso e validação).
Com base nesta afirmação é INCORRETO afirmar que