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Respondida
643569
Ano:
2015
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
FCC
Orgão:
DPE-RR
Provas:
Auxiliar Administrativo
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Qualidade no Atendimento ao Público
Qualidade do Serviço
Atualmente, um dos objetivos das empresas e órgãos públicos é buscar a
qualidade em serviços
desenvolvidos. O Auxiliar Administrativo colabora na busca de
qualidade
quando
A
transmite informações corretamente.
B
dissimula seus erros para evitar problemas.
C
anota os endereços e telefones particulares de seus superiores.
D
considera os equipamentos da Defensoria mais importantes que as pessoas.
E
controla os horários de trabalho dos colegas da Defensoria.
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