O ACS pode identificar sinais e sintomas de adoecimento mental para direcionar o atendimento aos demais profissionais da equipe que poderão recomendar o atendimento especializado.

O ACS pode se valer de algumas abordagens terapêuticas em saúde mental, enquanto tecnologias leves, voltadas para o atendimento em saúde mental na APS, destacando-se: escuta qualificada, estabelecimento de vínculo e investigação de sinais e sintomas.

Para uma atuação efetiva em saúde mental na APS, o ACS pode conhecer melhor a família através da entrevista com os membros da casa bem como informar sobre ações disponíveis e dispositivos da rede que contemplem o atendimento da situação de transtorno mental vivida pelo familiar.

Para potencializar o atendimento de saúde mental na abordagem familiar, os profissionais da APS devem ter postura sem preconceitos, acolhendo, reconhecendo e valorizando a existência e os valores das famílias atendidas.

Somente os profissionais do nível superior da APS podem colaborar na construção de projeto terapêutico, incluindo a família como parte da rede de apoio para auxiliar na situação do transtorno mental do familiar.