a intermediação entre instituições e usuários tendo em vista a efetivação de direitos.

a imediaticidade no atendimento da demanda do usuário com a aproximação desta da demanda institucional.

a instrumentalização metodológica para vencer a força inercial que prende os assistentes sociais à imediaticidade, permitindo-lhes o movimento que ascende dos fatos (abstrato) ao real mediatizado (concreto pensado).

o desenvolvimento de intervenções conforme a demanda institucional aos profissionais e nos limites que esta estabelece.