“Como sabemos, a comunicação escrita envolve o registro de informações e dados em memorandos, ofícios, avisos, cartas, e-mails, jornais internos, informativos em murais e relatórios, e, segundo Robbins (2009), ela é tangível, pode ser armazenada, mas em compensação, exige mais tempo e cuidado com as palavras” escrevem Macedo e os demais autores em “Gestão de Pessoas”. Por esses motivos, recomendam que, nos documentos escritos, devem ser tomados alguns cuidados. Um desses cuidados é: