deve-se dar preferência a programas clientes como o outlook, pois oferecem maior nível de segurança e flexibilidade de uso e acesso remoto.

pode-se optar por serviços de webmail gratuitos, como google, yahoo e hotmail que permitem, inclusive, criar catálogo de endereços que facilitam o trabalho do usuário.

o usuário é livre em relação à administração de sua conta, já que se trata de correspondência pessoal e, por esse motivo, a organização não tem o direito de monitorá-lo.

o usuário não tem de se preocupar com aspectos de segurança quando a conta for administrada pelo servidor da organização, já que compete a esta zelar pelo conteúdo que chega ao seu servidor.