A análise das entrevistas de adolescentes, relativas aos problemas de orientação vocacional, revela que grande parte dos conflitos refere-se à carência de informação [...] em termos de papéis ocupacionais.

(BOHOSLAVSKY, 1995.)

Esses recursos e técnicas de que se vale o psicólogo, para satisfazer essa carência, e que, sem eles, nenhum processo de orientação vocacional pode ser considerado completo, possuem a denominação genérica de