Questão 2449840

2449840 Ano: 2013
Disciplina: Administração Geral
Banca: QUADRIX
Orgão: ABDI

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ADI Especialista - Governança de TI
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Gestão EstratégicaBSC: Balanced Scorecard

São etapas do processo de implementação do Balanced Scorecard:

Arquitetura do programa de medição, definição dos objetivos estratégicos, escolha dos indicadores estratégicos e elaboração do plano de implementação.

Arquitetura do programa de medição, planejamento e organização, aquisição e implementação, entrega e suporte e monitoração.

Definição dos objetivos estratégicos, escolha dos indicadores estratégicos, gerenciamento da infraestrutura e planejamento para Implementação do Gerenciamento de Serviços.

Escolha dos indicadores estratégicos e elaboração do plano de implementação.

Gerenciamento da infraestrutura, planejamento para Implementação do Gerenciamento de Serviços e Gerenciamento da Segurança.

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