A análise de requisitos define o contexto para possíveis soluções de software, seu comportamento, funções e especificações das operações que o mesmo deve realizar.

Requisitos funcionais descrevem restrições ao software de forma geral. Como exemplo, podemos citar a quantidade de memória necessária em bytes, o tempo de treinamento necessário para operá-lo e o número de transações processadas por segundo.

Entrevistas, Etnografia, Questionários, e Cenários são algumas técnicas aplicadas para realizar o levantamento de requisitos.

Existem ferramentas que automatizam e gerenciam o processo de levantamento, análise, verificação e documentação de requisitos. Como exemplo podemos citar a ferramenta Rational RequisitePro.

A engenharia de requisitos fornece mecanismos apropriados para entender o que o cliente deseja e, dentre as suas funções, podemos destacar a análise, o levantamento, a especificação e a validação de requisitos.