|
responsabilidade |
analista de organização e métodos |
analista de processos |
| entender | compreensão das necessidades dos clientes e usuários |
alinhamento dos processos com as metas estratégicas |
|
levantar |
mapeamento e documentação dos processos |
mapeamento e modelagem com ferramentas modernas |
| analisar | identificação de problemas e oportunidades |
avaliação de desempenho e análise crítica |
|
desenvolver |
proposição de soluções alternativas |
desenvolvimento de soluções inovadoras |
| implantar | implementação e coordenação das mudanças |
gerenciamento de mudanças e execução dos projetos |
Tendo como referência o quadro precedente, julgue o próximo item, relativo à gestão de processos.
A função de analista de processos tem o mesmo papel operacional e tático que a de analista de organização e métodos, sendo a principal diferença entre elas a adaptação às mudanças tecnológicas.
