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Respondida
875531
Ano:
2012
Disciplina:
Administração Pública
Banca:
FCC
Orgão:
TRT-11
Provas:
Técnico Judiciário - Área Administrativa
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Qualidade e Excelência nos Serviços Públicos
Excelência em Serviços Públicos
Qualidade e Excelência nos Serviços Públicos
Qualidade no Setor Público
Uma gestão pública voltada para a excelência deve
A
estar focada em resultados e orientada para o cidadão.
B
concentrar seus recursos nos serviços mais rentáveis.
C
priorizar, acima de tudo, a racionalização dos gastos.
D
se pautar apenas no cumprimento das regras formais.
E
enfatizar as demandas dos setores mais necessitados.
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