- Qualidade no Atendimento ao Público
- Qualidade do Serviço
- Relações Pessoais
- Relacionamento Interpessoal
- Ética e Postura do Servidor
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item seguinte.
A demonstração de empatia às solicitações dos usuários é prescindível durante um atendimento ao público.
