estabelece a estrutura da organização, definindo a alocação de recursos e as relações de autoridade e responsabilidade entre os diferentes departamentos e funções.

permite à organização ajustar suas atividades e tomar medidas corretivas quando necessário, a fim de garantir que esteja no caminho certo para alcançar seus objetivos estratégicos.

envolve a identificação de objetivos, a análise da situação atual, a definição de estratégias e ações concretas, a alocação de recursos e a definição de prazos e responsabilidades.

inclui a comunicação de objetivos e a definição de metas, assim como o fornecimento de feedback e suporte para a equipe, estabelecendo uma cultura organizacional forte.

utiliza técnicas e ferramentas de gestão com o objetivo de maximizar a eficiência e rentabilidade da organização, assim como, equilibrar as necessidades dos diversos stakeholders.