O processo de recrutamento de pessoas baseia-se, principalmente, na análise entre as características docandidato e as exigências da função, utilizando-se tecnicas como: testes de conhecimento, testescomportamentais, dinâmicas de grupo e entrevistas.

Ao delinear qualquer estratégia de atração e seleção, devem ser consideradas a estratégia e a cultura organizacional, ascaracterísticas do mercado de trabalho e a relação que mantêm com a demanda de pessoal requerida pela organização.

No recrutamento interno, é preciso que os gestores e a área de gestão de pessoas trabalhem integrados e sintam-se corresponsáveis pelo desenvolvimento dos colaboradores.

A decisão final do candidato mais adequado deve ser uma negociação entre a perspectiva do selecionador e do requisitante da vaga, embora em uma situação onde não há consenso, a decisão pertença ao requisitante da vaga.

A entrevista constitui a técnica de seleção mais utilizada e mais adequada para esclarecer todas as dúvidas que persistiram das demais etapas.