A Política Nacional de Humanização (PNH) busca, entre outros aspectos, viabilizar princípios e modos de operar no conjunto das relações entre profissionais e usuários com as diversas unidades e serviços de saúde junto às instâncias que constituem o SUS. Considerando a PNH, seus princípios e suas diretrizes, assinale a alternativa INCORRETA.