Nas relações interpessoais, seja na vida pessoal, seja na profissional, existem diversos fatores que impedem ou contribuem para dificultar a comunicação.
Identifique com V os critérios verdadeiros e com F, os falsos.
( ) Alheamento e desinteresse manifestados em relação à mensagem recebida.
( ) Avaliações prematuras e infundadas sobre as intenções do outro, como se as conhecesse melhor do que ele (Sei perfeitamente o que está pensando).
( ) Costume de confirmar logo após explicação da sua fala, para ter certeza da compreensão da mensagem recebida por todos.
( ) Imponderação pelos valores (éticos, políticos, sociais, religiosos, étnicos, outros) do interlocutor.
( ) Rejeição imediata de tudo o que não vai de encontro ao que se gostaria de ouvir.
A alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo, é a
