Durante a instalação e configuração de novos dispositivos de hardware em um sistema operacional Windows 10/11, um técnico identificou que certos dispositivos não estavam funcionando corretamente, apesar de terem sido fisicamente instalados com sucesso.

Considerando os mecanismos de gerenciamento de hardware do Windows, analise as afirmativas:

I. O Windows utiliza o serviço Plug and Play (PnP) para detectar automaticamente novos dispositivos conectados, sendo responsável também por localizar e instalar os drivers apropriados, se disponíveis.
II. O Gerenciador de Dispositivos (Device Manager) é uma ferramenta que permite desinstalar, desativar, atualizar ou reverter drivers de dispositivos instalados no sistema.
III. Se um hardware não for reconhecido corretamente, pode ser necessário realizar a atualização da BIOS ou do firmware do componente, especialmente em placas-mãe que não possuem suporte nativo a determinados padrões modernos, como NVMe.

Assinale a alternativa CORRETA: