Questão 4047026

4047026 Ano: 2026
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: CONSULPAM
Orgão: Pref. Eusébio-CE

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Comportamento de Pessoas nas Organizações

O relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho é um fator que influencia diretamente na qualidade dos serviços prestados e no clima organizacional. Conforme o enunciado, é CORRETO afirmar que:

O profissional ético deve se comunicar apenas por meio de canais oficiais para evitar envolvimentos emocionais com colegas.

A escuta ativa e o respeito às diferenças são elementos fundamentais para o fortalecimento das relações interpessoais.

O distanciamento hierárquico favorece a imparcialidade nas decisões administrativas e deve ser incentivado.

A resolução de conflitos interpessoais deve ser mediada exclusivamente por recursos humanos sem envolvimento dos servidores.

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