Em uma unidade de saúde, a equipe de enfermagem está se familiarizando com a Política Nacional de Humanização (PNH) do Ministério da Saúde. Eles estão discutindo a importância de implementar as diretrizes da PNH para melhorar a qualidade da assistência e promover um atendimento mais humanizado aos pacientes. A equipe está ciente da necessidade de envolver os usuários e a comunidade no processo de cuidado, além de garantir a equidade e a integralidade das ações de saúde. Nesse sentido, dentre as assertivas abaixo assinale aquela que contém uma de suas diretrizes: