A respeito do Processo de Comunicação nas Bibliotecas, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.

A biblioteca universitária, antes de propor a oferta de novos serviços informacionais, deverá realizar um levantamento do perfil de consumo dos usuários, o qual fornecerá subsídios para a definição desses novos serviços.