Tanto em empresas públicas como em empresas privadas, os documentos oficiais são essenciais para a comunicação empresarial. Essa comunicação é utilizada hoje em dia por meios de tecnologias de informação como a internet. No entanto, os documentos tradicionais são ainda utilizados para a comunicação como: os memorandos, ofícios, atas, editais, etc. Dessa maneira, podemos definir que APOSTILA, documento utilizado por empresas públicas como sendo:
