Ricardo, 38 anos, psicólogo na Defensoria Pública do Estado de Mato Grosso do Sul, ciente de sua responsabilidade de atuar na orientação e educação em saúde mental, com vistas à prevenção primária e secundária de doenças e, particularmente, à promoção de saúde e de qualidade de vida, tanto individualmente como por meio de cursos, palestras, campanhas e programas educativos, sugeriu à Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) o desenvolvimento de um minicurso, na Semana Interna de Prevenção de Acidentes no Trabalho (SIPAT), que trabalhasse as bases teóricas e técnicas para a composição de um Programa de Qualidade de Vida no Trabalho a se desenvolver na Defensoria. Em relação à Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. Pode ser definida como aplicação concreta de uma filosofia humanista pela introdução de métodos participativos, visando modificar um ou vários aspectos do meio ambiente de trabalho, a fim de criar uma nova situação, mais favorável à satisfação dos trabalhadores na organização.

II. Ela pode ser desenvolvida a partir do investimento em oito critérios principais, quais sejam: 1) compensação justa e adequada; 2) condições de trabalho; 3) uso e desenvolvimento de capacidades; 4) oportunidade de crescimento e segurança; 5) integração social na empresa; 6) constitucionalismo; 7) o trabalho e o espaço total de vida; 8) relevância social da vida no trabalho.

III. A QVT parte do reconhecimento de que uma pessoa bem treinada e bem posicionada na organização está em melhor condição para identificar problemas dificilmente localizáveis com relação à qualidade do produto ou como o trabalho deve ser feito. Assim, a QVT é essencial na criação de um espírito de cidadania organizacional, como nos programas de qualidade total nas organizações.