Magna Concursos
3318889 Ano: 2014
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: URCA
Orgão: Pref. Cedro-CE
Provas:

Analise os itens seguintes levando em consideração as características das relações pessoais.

I) Quando uma pessoa conhece seus sentimentos e emoções, ocorre um aumento na produtividade, pois sua atenção é direcionada ao que está fazendo e não a seus sentimentos ou problemas pessoais.

II) Em uma empresa é muito importante desenvolver cursos e atividades que estimulem as relações interpessoais a fim de melhorar a produtividade através da eficácia.

III) Estimulando as Relações Interpessoais todos saem ganhando: a empresa em forma de produtividade e os colaboradores em forma de autoconhecimento, o que agrega valor em sua carreira e em sua relação com a família e a sociedade.

IV) Pessoas focadas produzem menos, se cansam mais e causam menos acidentes.

Quantos itens estão corretos?

 

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