Nas instalações residenciais de corrente alternada bifásica tem-se três fios: fase A, fase B e neutro dos quais, entre qualquer uma das fases e o neutro mede-se 110V e entre as fases mede-se 220V. Em uma determinada casa, os aparelhos de 220V pararam de funcionar. Foi chamado, então, um eletricista que efetuou várias medidas com um voltímetro: mediu entre a fase A e o neutro 110V e entre fase B e o neutro, também 110V, como já era esperado. Porém a medida realizada entre as duas fases resultou em zero volt, como ilustrado na figura abaixo. Dentre as alternativas apresentadas, assinale a que explica coerentemente este fato.