O processo mediante o qual se controla o resultado do desempenho de uma mensagem sobre o receptor e que, a partir dos erros verificados, podem ser feitas correções na elaboração da mensagem, é denominado:
O processo mediante o qual se controla o resultado do desempenho de uma mensagem sobre o receptor e que, a partir dos erros verificados, podem ser feitas correções na elaboração da mensagem, é denominado:
