manter durante a comunicação a presença da equipe que participou do atendimento

prover orientação para que o familiar esteja sozinho, longe dos demais parentes no momento de receber a comunicação da equipe

em geral, o profissional responsável pela comunicação é o médico, mas os demais membros da equipe devem saber como proceder na habilidade de fornecer notícias difíceis

oferecer ajuda ou outras informações relativas à comunicação realizada