A respeito do papel da comunicação e das suas subáreas na gestão de crises corporativas, julgue os próximos itens

Nas situações de crise em uma organização, a função de porta-voz deve ser exercida exclusivamente por um profissional de comunicação, seja ele jornalista, profissional de relações públicas, publicitário etc., para preservar do desgaste os escalões diretivos mais elevados.